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07 de maio de 2017

Mudanças dos correios afetam 95% dos ecommerces brasileiros

Quase todas as lojas virtuais brasileiras tiveram um grande susto esse final de semana. Reportado por volta das 17h de sexta, dia 05/05/2017, as lojas virtuais pararam de calcular os fretes nos sistemas dos correios. 

Em páginas do Facebook de grandes plataformas de ecommerce, os comentários mais comuns são: "O calculo do frete parou de funcionar", "estou tendo problemas com calculo do frete", "o frete não está calculando".

O sistema passou a apresentar modificações de calculo, e em algumas horas passaram a reportar mudança de código. Muitos lojistas reportaram que os cálculos resultavam sempre em R$ 1,00 durante este período, e em alguns outros casos, que o valor declarado não poderia ser superior à R$ 17,00.

No sábado, dia 06/05/2017, o sistema aparentemente se estabilizou, porém com a mensagem de que os códigos foram substituídos.

- Código de serviço inválido. Desde 05/05/2017 ele foi substituído pelo 04014.

- Código de serviço inválido. Desde 05/05/2017 ele foi substituído pelo 04510.

- O Valor Declarado não deve ser menor que R$ 17,00.

Um detalhe muito importante, é que em algumas situações de plugins de plataformas de ecommerce continuaram a ocasionar o problema, mesmo após a mudança dos códigos, pois o webservice somente aceita com o zero, mas o seu retorno é sem o zero: enviado 04014 -> retornado 4014.

O mais interessante de tudo isso, é que não houve nenhum pronunciamento por parte dos correios até o momento, e menos ainda com antecedência, deixando pequenos lojistas que usam o serviço um final de semana todo com problemas.

E você? ainda está com problema no calculo do frete? Entre em contato conosco, para resolvermos o mais rápido possível.

Bruno P. Gonçalves
Sobre o autorBruno P. GonçalvesDiretor de desenvolvimento, já trabalhou em projetos open source web como wordpress, magento e firefox. Ativo brasileiro no desenvolvimento PHP-GTK, atualmente faz parte do time de desenvolvedor global. Com foco sempre em performance e segurança, busca atualização e projetos abertos para elevar seus conhecimentos na area